Les problèmes de PayPal sur Steam : une question de contenu
Depuis quelque temps, des utilisateurs ont noté l’absence de PayPal comme option de paiement sur Steam dans certaines régions.
Si cette situation vous concerne, sachez que Valve a indiqué que cette limitation est due à des problèmes rencontrés par l’un des partenaires bancaires de PayPal, liés au contenu de la plateforme.
Cette difficulté échappe apparemment au contrôle direct de Valve et de PayPal.
La décision des banques
Valve a précisé dans une page de soutien Steam que «en juillet 2025, PayPal a informé Valve que leur banque acquéreuse pour les transactions de paiement dans certaines devises mettait fin immédiatement au traitement de toute transaction liée à Steam».
Cette décision concerne les achats sur Steam via PayPal dans des devises autres que l’EUR, CAD, GBP, JPY, AUD et USD.
Dans une déclaration à Rock Paper Shotgun, Valve a ajouté que la décision de retirer le soutien aux transactions Steam via PayPal avait été prise «en rapport avec le contenu sur Steam, lié à ce sur quoi nous avons déjà commenté concernant Mastercard.»
Cela a entraîné la désactivation de PayPal comme méthode de paiement pour plusieurs devises.
Impact et alternatives
Valve et PayPal n’ont pas encore précisé quelles régions sont effectivement touchées par ce changement ni quelles alternatives de paiement seraient accessibles aux utilisateurs de ces régions.
Toutefois, Valve souhaite proposer à nouveau les paiements via PayPal pour ces devises non prises en charge à l’avenir, bien que «le calendrier soit incertain».
Ce problème de PayPal semble s’inscrire dans le cadre d’une lutte continue autour de la censure sur Steam et Itch.io.
Contexte de censure et pressions externes
En juillet, plusieurs jeux ont été retirés de Steam car ils ne respectaient pas les nouvelles directives.
Ces normes imposent aux jeux d’être en conformité avec les standards et politiques des processeurs de paiement. Les jeux explicitement NSFW qui ne répondaient pas à ces normes ont ainsi été supprimés.
Valve avait déjà signalé à Kotaku que Mastercard avait contraint la plateforme à retirer ces jeux, sous la pression d’activistes conservateurs.
Dans ce contexte, c’est une banque partenaire de PayPal qui semble être le maillon faible, plutôt que Steam ou le réseau de paiement lui-même. Il est tout à fait probable que cette banque réponde à un type de pression similaire.
