Joy-Con vert et or, station Triforce : ce que deviennent les coloris collector quand la console passe au service après-vente
Par Johan | Publié le
🔥 Ce qu’il faut retenir
- Au Japon, l’emballage de la Switch 2 édition 40e anniversaire de The Legend of Zelda et celui de sa manette Pro préviennent : ce sont des produits aux spécifications particulières, et une fois le stock de pièces dédiées épuisé, les réparations se feront avec des pièces des modèles de couleur standard.
- Sont concernés les éléments qui font le charme de l’édition, vendue 519,99 euros sur le Nintendo Store français : coque décorée de la console, Joy-Con 2 vert et or, station d’accueil noir et or avec Triforce dorée, manette Pro tricolore. Écran, ventilateur et batterie sont communs à toutes les Switch 2.
- La mention n’a pas été repérée sur les boîtes européennes, mais les conditions de réparation de Nintendo autorisent déjà l’usage de pièces reconditionnées ou d’une nouvelle coque. Prudence donc avant d’envoyer une console collector en réparation.
- Nintendo Switch 2 - The Legend of Zelda Edition
- N’inclut pas de jeu
Une console collector a un défaut que personne n’affiche sur la vitrine : ses pièces décorées ne sont produites qu’en quantité limitée. Avec la Switch 2 aux couleurs d’Hyrule, sortie le 29 octobre, Nintendo l’écrit pour la première fois noir sur blanc, du moins sur les boîtes vendues au Japon. Sur notre site consacré au high-tech, on vous explique ce que dit exactement cet avertissement, ce qu’il change pour un acheteur français et comment éviter de récupérer une console dépareillée après un passage au service après-vente.
Ce que Nintendo écrit sur les boîtes japonaises
Le texte figure sur l’emballage japonais de la console et sur celui de la manette Pro de l’édition anniversaire. Il présente chacun comme un produit en édition limitée aux spécifications spéciales, et précise que lorsque les pièces de réparation correspondant à ces spécifications ne seront plus disponibles, le service utilisera des composants destinés aux modèles de couleur standard. Autrement dit, Nintendo ne s’engage pas à garder indéfiniment en stock des Joy-Con 2 vert et or, une coque gravée de motifs Zelda ou une station noir et or.
Au Japon, la console est vendue environ 350 euros (62 980 yens) et la manette Pro avec son support d’exposition environ 70 euros (12 980 yens). Le contenu est le même qu’en Europe : console, Joy-Con 2 gauche et droit, dragonnes et station d’accueil aux décors spécifiques, accompagnés du support Joy-Con 2, de l’adaptateur secteur, du câble de recharge USB-C et du câble HDMI ultra haute vitesse. Aucun jeu n’est fourni.
💡 Pour comprendre : pièce standard et pièce spécifique
Une édition collector reprend exactement le matériel de la console de série. Ce qui change, ce sont les pièces visibles : la coque arrière, les Joy-Con, la station d’accueil, parfois la manette. Ces éléments décorés sont fabriqués en une seule série, alors que les pièces standard sont produites tant que la console est vendue. Quand un réparateur remplace une coque ou un Joy-Con, il puise dans ce stock : si la version décorée manque, il pose la version noire.
Le matériel d’une console collector se répare toujours. Ce qui ne se garantit pas, c’est son apparence d’origine.
La bonne nouvelle, c’est que les organes les plus sollicités ne sont pas spécifiques à l’édition Zelda. L’écran, le système de refroidissement et la batterie sont les mêmes que sur une Switch 2 noire : une réparation de ce côté n’a pas de raison de toucher à l’apparence de la console. Le risque se concentre sur ce qui se raye, se casse ou s’use : la coque, les Joy-Con 2 et leurs sticks, la manette Pro. Pour limiter la casse au quotidien, une housse de protection pour Switch 2 reste le premier réflexe, surtout pour une console qui voyage.
Et en France, que dit la garantie ?
L’avertissement n’a pas été repéré sur les boîtes vendues en Amérique du Nord ni en Europe, peut-être faute de place sur l’emballage. Cela ne veut pas dire que la règle est différente. Les conditions de réparation publiées par Nintendo pour les États-Unis prévoient déjà qu’un produit peut être réparé ou remplacé avec des pièces ou des produits reconditionnés, qui doivent respecter les spécifications fonctionnelles d’un produit neuf, et qui peuvent comporter une nouvelle coque ou de légers défauts esthétiques comme des rayures. Le critère retenu est donc le bon fonctionnement, pas la couleur.
💡 Pour comprendre : garantie légale et service après-vente
En France, tout produit neuf acheté à un professionnel bénéficie de la garantie légale de conformité de deux ans, que l’on fait jouer auprès du vendeur. Le vendeur choisit alors en principe entre la réparation et le remplacement, mais il doit rendre un produit conforme. Pour un objet dont l’apparence fait partie de ce que vous avez payé, c’est un argument à faire valoir si l’on vous rend une console d’une autre couleur. En dehors de ce cadre, une réparation hors garantie chez Nintendo reste payante et se fait selon ses propres conditions.
Il faut aussi garder en tête que les Joy-Con 2 vert et or ne sont pas vendus séparément. Si l’un d’eux tombe en panne de manière irréparable, la seule solution de remplacement à l’identique est d’en trouver d’occasion. La manette Pro et l’étui aux couleurs de Zelda, eux, sont vendus à part, mais ils sont produits en quantité limitée comme la console.
La manette Pro édition Zelda, avec sa façade noire, or et verte et son blason d’Hyrule, porte le même avertissement que la console sur sa boîte japonaise.
Sa façade en trois couleurs est justement ce qui la rend difficile à remplacer à l’identique : le noir, l’or à motifs de triangles et le vert ne se retrouvent sur aucune manette de série, et le blason d’Hyrule doré trône au centre. Une coque de manette Pro standard, unie, n’aurait plus rien à voir.
Quelles pièces risquent de manquer, et lesquelles non
Pour savoir où est le vrai risque, il suffit de séparer ce qui est propre à la Switch 2 édition 40e anniversaire de Zelda de ce qui est partagé avec toutes les Switch 2. Une protection d’écran en verre trempé ne protège pas une pièce rare, puisque l’écran est standard, mais elle évite un passage au service après-vente pour une rayure, et donc tout risque de recevoir en retour une console dont la coque aurait été changée.
| Élément | Spécifique à l’édition Zelda ? | Risque en cas de réparation |
|---|---|---|
| Coque de la console (motifs Zelda au dos) | Oui | Remplacement possible par une coque standard |
| Joy-Con 2 vert et or | Oui, non vendus séparément | Remplacement possible par des Joy-Con 2 standard |
| Station d’accueil noir et or avec Triforce | Oui | Remplacement possible par une station standard |
| Manette Pro édition Zelda | Oui, vendue à part | Avertissement présent sur sa boîte japonaise |
| Écran, refroidissement, batterie | Non, communs à toutes les Switch 2 | Aucun impact sur l’apparence |
Comment protéger sa Switch 2 Zelda avant tout pépin
Gardez la boîte, la facture et des photos de la console le jour du déballage : c’est votre meilleure preuve si l’on vous rend une console dépareillée.
Premier conseil, conservez l’emballage d’origine et la preuve d’achat. Ils servent en cas de retour sous garantie et pèsent lourd à la revente d’un objet de collection. Photographiez aussi la console, les Joy-Con 2 et la station avant de les utiliser. Deuxième réflexe, protégez ce qui s’abîme : un étui de transport, un verre trempé et des grips pour les Joy-Con évitent bien des passages au service après-vente. L’étui de transport avec protection d’écran aux couleurs de Zelda en fait partie, mais une housse classique fait le même travail. Enfin, avant d’envoyer la console en réparation, demandez au vendeur ou au service client si des pièces de l’édition sont disponibles, et indiquez clairement par écrit que vous tenez à conserver l’apparence d’origine.
Côté prix, l’édition Zelda reste affichée à 519,99 euros sur le Nintendo Store français, contre 499,99 euros pour la Switch 2 standard. Si la réparabilité esthétique vous inquiète vraiment, la console noire n’a pas ce problème : toutes ses pièces sont produites en série, et la manette Pro ou l’étui Zelda permettent de fêter l’anniversaire sans exposer une édition limitée.
Mon avis
Je trouve l’avertissement honnête, et c’est justement ce qui le rend gênant. Nintendo dit tout haut ce qui était vrai pour toutes les éditions limitées passées : le stock de pièces décorées ne durera pas éternellement. Sauf que cette fois, on paie la différence pour le design, et ce design est précisément ce qui n’est pas garanti en cas de panne.
Il ne faut pas pour autant dramatiser. La console elle-même restera réparable, et les pièces qui lâchent le plus souvent, comme la batterie ou l’écran, sont communes à toutes les Switch 2. Le vrai point faible, ce sont les Joy-Con 2 vert et or, introuvables à l’unité. Si vous jouez beaucoup en mode portable ou si vos enfants s’en servent, c’est là que je mettrais une protection.
Mon conseil : si vous avez acheté cette édition pour la poser sous la télé et la garder impeccable, elle vaut son prix, à condition de la protéger dès le premier jour. Si vous voulez une console à malmener pendant des années, la Switch 2 standard reste le choix le plus serein.
Vous avez reçu votre Switch 2 Zelda et vous hésitez sur la protection à lui offrir, ou vous avez déjà eu affaire au service après-vente de Nintendo avec une édition collector ? Racontez-le en commentaire, sinon je suis là pour vous aider à choisir les bons accessoires.
Pour les conditions de garantie et les démarches de réparation dans votre pays, rendez-vous sur le site officiel de Nintendo.
Que dit exactement l’avertissement de Nintendo sur la Switch 2 édition Zelda ?
Sur l’emballage japonais de la console et de la manette Pro, Nintendo indique qu’il s’agit de produits en édition limitée aux spécifications spéciales. Lorsque les pièces de réparation correspondant à ces spécifications ne seront plus disponibles, les réparations se feront avec des composants des modèles de couleur standard. Aucun délai n’est précisé.
Cet avertissement concerne-t-il les consoles vendues en France ?
La mention n’a pas été repérée sur les boîtes européennes ni nord-américaines. Les conditions de réparation de Nintendo prévoient toutefois déjà l’usage de pièces ou de produits reconditionnés, qui peuvent comporter une nouvelle coque. Mieux vaut donc considérer que le même risque existe partout.
Quelles pièces de la Switch 2 Zelda peuvent être remplacées par des pièces standard ?
Ce sont les éléments décorés propres à l’édition : la coque de la console avec ses motifs Zelda, les Joy-Con 2 vert et or, la station d’accueil noir et or avec sa Triforce dorée, ainsi que la manette Pro de l’édition anniversaire. Ce sont aussi les pièces qui font l’essentiel de la valeur de collection.
Une réparation de la batterie ou de l’écran change-t-elle l’apparence de la console ?
En principe non. L’écran, le système de refroidissement et la batterie sont les mêmes que sur une Switch 2 standard. Une réparation qui ne concerne que ces composants n’a pas de raison de toucher à la coque décorée. Le risque se concentre sur les pièces visibles.
Peut-on racheter des Joy-Con 2 vert et or à l’unité ?
Non, les Joy-Con 2 de l’édition Zelda ne sont pas vendus séparément. Ils ne sont disponibles qu’avec la console. En cas de panne irréparable, la seule façon de retrouver la paire d’origine est de passer par le marché de l’occasion, avec les risques que cela comporte.
Que faire si l’on me rend une console d’une autre couleur après réparation ?
En France, la garantie légale de conformité de deux ans se fait valoir auprès du vendeur, qui doit rendre un produit conforme. Pour une édition collector, l’apparence fait partie de ce que vous avez acheté : signalez-le par écrit au vendeur, photos et facture à l’appui. Hors garantie, ce sont les conditions de Nintendo qui s’appliquent.
Comment protéger au mieux sa Switch 2 édition Zelda ?
Conservez la boîte et la facture, et photographiez la console au déballage. Ajoutez un verre trempé, un étui de transport et, si besoin, des grips pour les Joy-Con 2. Avant tout envoi en réparation, demandez si des pièces de l’édition sont disponibles et précisez que vous souhaitez garder l’apparence d’origine.
![Lmcpa [2 Pièces] Verre Trempé pour...](https://m.media-amazon.com/images/I/51xt9cOMpsL.jpg)
